Publicaciones

ContactForum - Mayo / Junio de 2005. La idea de la tercerización de call centers offshore no es nueva. De hecho, México ha sido uno de los primeros oferentes de este servicio al mercado hispano de lo ... ver mas

Revista Publicidad, Marketing y Diseño - N° 29 - Marzo de 1996 ... ver mas

Revista Gerencia - Año 1, N° 10 1995 ... ver mas

Revista Mercado - Octubre de 2001 ... ver mas

Revista Contact Centers - Número 6 / año 2002 . Una recorrida desde los orígenes de la actividad hasta el presente permite apreciar cómo este mercado se adaptó a las diferentes coyunturas económicas y ... ver mas

Revista Mercado - Septiembre 2001 ... ver mas

Revista Mercado - Agosto 2001 ... ver mas

La Nación - Julio de 2001 ... ver mas

Una de las herramientas de marketing más modernas, poderosas y controvertidas constituye el leit motif de esta nueva serie de los dossiers de Mercado. ... ver mas

Revista Publicidad, Marketing y Diseño - N° 7 - Enero 1994 ... ver mas

Revista Mercado – Cuadernos de Actualización Empresarial - 1996 ... ver mas

El telemarketing es la herramienta de comunicación comercial que se ha desarrollado con más solidez en los últimos años. Hoy en día, cumple una función doble: como medio de comunicación de alta eficac ... ver mas

La Guía del Marketing - Directorio especializado del marketing peruano - 2005 ... ver mas

Clarín “Líderes del Tercer Milenio” - Septiembre de 2001 / Fascículo 17. El telemarketing es simultáneamente un medio de comunicación de alta eficacia y, asimismo, un canal de comunicación para divers ... ver mas

Clarín “Líderes del Tercer Milenio” - Septiembre de 2001 / Fascículo 21 ... ver mas

Revista Mercado – Cuadernos de Actualización Empresarial - 1996 ... ver mas